Bo ja to w finale śledziłam, ale ono nie było takie dokładne, nie? Właśnie też no.

Zaloguj się przez Facebook. O tutaj.

Ma pani VPNa włączonego? Bo ja widzę po lewej stronie, że jest VPN.

Może tam jakieś pare kart jest otwartych, no.

Bo później będzie, bo jak pani się loguje przez jakieś tam VPN-y i inne rzeczy, to Facebook może to postrzegać jako włamanie na konto i zablokuje pani konto.

To ja muszę teraz wyłączyć jak tu mam te karty?

Jeżeli można to lepiej z tego nie korzystać do Facebooka w ogóle, nie?

Okej, okej. A co muszę wyłączyć?

No bo ja widzę po lewej stronie VPN, czyli tak jakby pani miała specjalne i logowała się do internetu innym, innym IP.

No bo gdzieś tam właśnie ten technik mi też to może ze swojego tego ja nie wiem. Teraz może tutaj wyłączyć.

Teraz coś wyłączyłam. Jeszcze post może też wyłączę.

O jakiś fajny serial widzę po prawej na platformie Vider. Polecam, też lubię.

No czyli maila mam jeszcze tutaj. To jest plan wydarzenia to też.

To nie, bo to gdzieś jest w systemie. Dobra, nie mamy tego, to nie mamy.

Musimy odświeżyć stronę, bo on się już nie zalogował, bo tam wyskoczyło takie okienko, którego teraz już nie ma. To odśwież naszą stronę Fastony. U góry w przeglądarce taka, taka, taka po lewej stronie koło VPN-a takie kółeczko ze strzałką. Myszką ruszamy do góry. Tu w lewo, w lewo, w lewo, w lewo, w lewo, jeszcze niżej, w lewo i tutaj trochę na dół. Trochę na dół. O tu tak.

Dobra i zaloguj się przez Facebook.

Kontynuuj jako Aneta.

Dobrze. To teraz po lewej stronie ma pani post. Proszę go otworzyć.

Tak. I teraz na dole jest ustawienia AI.

Jeszcze niżej, jeszcze niżej. Tutaj. Teraz muszę kilka rzeczy pani wytłumaczyć. Ile ma pani osób w firmie?

Ja jestem tylko jedna. Sama jestem.

Dobrze. To teraz kilka rzeczy, które muszę wytłumaczyć, żeby pani było łatwiej, nie? Kliknie pani opis firmy.

Zescrollować na sam dół.

I tu jest coś takiego słabe strony, ograniczenia i potencjalne problemy.

To teraz to są rzeczy, o których pisze w komentarzach, w opiniach na grupach o pani konkurencji lub też o pani, bo system tego nie dzieli w danej miejscowości. Czyli to, co wycieka z internetu. Jakie klienci mają rzeczy, którymi mogą mówić, że nie skorzystają, czyli ich takie obiekcje zakupowe. Teraz dlaczego to jest ważne? Oba artykuły, czy to będą trzy artykuły, które pani musi przeczytać. To jest do tego, że nasz już system to wie, ale to służy temu, że jak ta osoba jest już u pani w firmie albo wysyła do pani maila, albo rozmawia pani z tą osobą na czacie, na WhatsAppie czy przez telefon bez różnicy, to wiedząc, jakie ona ma obiekcje, może pani wysterować rozmowę, że pani te obiekcje uwypukli, a następnie zbije, mówiąc na przykład: no, niektóre klientki tutaj mamy obawy bezpieczeństwa i skutecznych zabiegów mogą wywołać reakcję. Niektóre klientki najbardziej u mnie doceniają to, że ja mam certyfikat taki i taki, co niejako jest dowodem na to, że wszystko przebiega bezpiecznie, bo mam ten certyfikat. I teraz to jest bardzo ważne, żeby każdego potencjalnego klienta zamykać, a jednocześnie nawet jeżeli pani go zamknie, czyli dokona sprzedaży, to ta osoba będzie miała tą informację, którą będzie szerzyć dalej. My wychodzimy trochę dalej poza tym, że robimy marketing, ale też uczymy, żeby ten klient, który był, stał się pani ambasadorem, ponieważ on potrzebuje argumentów, dlaczego wybrał pani salon beauty.

I teraz rozmawiając z inną koleżanką, to ona będzie chciała powiedzieć, że ona--

dając jej argumenty będzie mogła mówić o tym, że ja wybrałam, bo wiesz, ona ma certyfikat taki i taki albo ona ma maszynę Indiba za dwieście czy za czterysta tysięcy. Bo wiesz, bo ona coś tam, coś tam. Dlaczego? Bo te kobiety chcą się pokazać z punktu takiego, że wybrały dlatego, bo

nie one. One pozycjonują siebie, ale jednocześnie pozycjonują panią. I musimy dać jej argumenty do tego, żeby omawiając, dlaczego była u pani na zabiegu, to nie dlatego, że ją stać. Nie dlatego, że może tylko dlatego, bo ona przecież nie powie, bo mogę, bo mam pieniądze, bo, bo zarabiam, bo coś tam. To, to takie puste jest. Ale ona powie, ponieważ wybrałam panią, bo ona pani ma najlepszy w gabinecie coś tam, ma pani certyfikat, coś tam. Oczywiście ona chce się pochwalić, ale ona chce się pochwalić w taki sposób, żeby nikt nie zarzucił jej, że jest próżna.

Więc ona będzie używała argumentów, które pani musi jej dostarczyć.

I to powoduje, że nasi klienci z reklamy mają klienta, ale później stosując tą zasadę to pączkuje na kolejne, kolejne klientki, które już nie są pozyskiwane bezpośrednio reklamą. Ale te klientki dowiadują się o Pani firmie, wchodzą na Pani fanpage, klikają pierwszy post, nasz system ich ściga później przez pół roku, żeby do Pani przyszły. Efekt synergii.

Dobrze. Druga zakładka. Tam jest taki opis klienta.

Tak, ma Pani opis firmy, opis klienta. Do góry, do góry, do góry.

I to też. Te wszystkie trzy zakładki, które pokażę są do przeczytania. Jest taka jeszcze lekcja, którą będę panią prosić, żeby pani wykonywała codziennie. To bardzo mocno pomoże, ale znowu zeskakujemy na sam dół.

I tutaj mamy coś takiego jak komunikacja perswazyjna, blueprint językowy, językowo-formatowy. Chodzi o to, że tutaj mamy informację, w jaki sposób mówić do tych kobiet. I logiczne, czyli podkreślanie naukowej skuteczności.

Nie, ta słowo, że to jest tutaj to słowo naukowe nie jest przypadkiem, a mianowicie to jest oparte o badania, tak? To jest potwierdzone certyfikatem. Potrzebujemy, żeby te kobiety usłyszały to od pani.

Druga rzecz emocjonalne, odwołujące się do marzeń o pięknej skórze i pewności siebie. Pani w tej grupie odbiorców, którą zidentyfikował system, to jest to, że te kobiety, nawet jeżeli tego bezpośrednio nie mówią, to wewnętrznie mają przekonanie, że chciałyby być jak albo chciałyby osiągnąć efekt, jaki ktoś ma. I teraz najważniejsza rzecz na dole jest słowa, metafory, storytelling rezonujące z podświadomością odbiorcy. I teraz używanie metafor związanych z transformacją. Nowa skóra i odmłodzenie. Czyli na przykład będzie pani miała skórę jak nastolatka.

To porównanie kotwiczy w umyśle odbiorcy chęć osiągnięcia tego efektu.

I później jest poniżej storytelling oparty na sukcesach klientek.

na podstawie tego, co ja powiedziałem, jest pani w gabinecie sama z tą klientką.

No, już wiemy, że można byłoby zrobić w taki sposób, że pani z tą klientką porozmawia. Ale czy ta osoba? Ja wiem, co chcę powiedzieć, ale staram się, żeby pani też tak włączyła ten sposób mojego myślenia. Czy ta osoba może odbierać bodźce w pani salonie wyłącznie tego, co pani powie, czy coś jeszcze?

Może po prostu przekonując się sama, nie? O zabiegu później też już.

Czyli może doświadczyć. Jaki jeszcze mamy zmysł, który może mówić, że jest pani, że klientki osiągnęły sukces?

Ten zmysł to wzrok.

Mamy klientów, którzy mają w centrach handlowych swoje salony. To nie są twarde zabiegi, to są takie lżejsze, ale mają po prostu za szybą.

I teraz co myśmy im doradzili, aby w tych swoich witrynach i w swoich salonach, tam, gdzie są te zabiegi, zrobiły plakaty klientek z opiniami z Google'a. Wydały po prostu tysiąc złotych. Dały tej kobiecie tysiąc złotych na sesję fotograficzną. Wszystkie zdjęcia są dla pani. Ja wybieram jedno. Drukuję tutaj z pani opinią. Klientka jest zadowolona, bo dostała sesję. A ma pani jedną osobę. Jak pani będzie robiła jedną osobę na miesiąc, na dwa to i tak ma pani super. Czyli można wydrukować takie duże, wielkoformatowe, czyli A0 albo inne. Oprawić w ramkę, pokazać tą osobę i dać jej opinię albo zrobić w ramce wiele różnych opinii, które pani ma i dać je w ramce jako obraz.

Dlaczego to jest ważne? Bo ta kobieta będąc u pani ona nie skupia się wyłącznie na zabiegu, nie skupia się też wyłącznie na tym, co pani robi albo na rozmowie. Skupia się na sobie, ale też chłonie wszystko wokoło.

I ona siedząc tam będzie po prostu podatna na to, że w tej chwili po pierwsze jej mechanizm obronny jest prawie wyłączony, ponieważ ona już zdecydowała się, że poddaje się pani władzy.

Więc ona leży. Czyli jakkolwiek pani ją ustawiła, ona w tej chwili pani sprawuje władzę nad jej ciałem, więc ona już ma pozycję uległą. W związku z tym przyjmuje wszystkie rzeczy, które pani jej robi w zabiegu, ale jednocześnie może przyjmować wszystkie komunikaty, które są na ekranie wokół niej. Czyli tutaj, znaczy żeby to nie było migający telewizor, to najlepiej, że to są statyczne obrazy,

bo ona będzie je bezwiednie przyjmować, ale nie będą to nachalną reklamą.

Więc to bym też poprawił w salonie, bo to spowoduje, że te klientki

będą czuły się A: bardziej zrelaksowane. Będą wiedziały, że są w pani miejscu, w dobrym miejscu, ale jednocześnie dajemy jej argumenty do tego, żeby te kobiety mówiły dalej. Czyli dajemy jej argumentów, dlaczego ona u pani była.

A jeśli, jeżeli będzie pani miała jakąś bardziej rozpoznawalną osobę, nie wiem, żonę wielkiego przedsiębiorcy w danym mieście albo nie wiem, jakąś osobę, która nawet nie musi być bogata, ale jest na przykład nie wiem,

nauczycielem angielskiego, który uczy sześćset dzieci.

I wszyscy, wszyscy rodzice znają tą nauczycielkę. Ona nie musi być bogata, ale wystarczy swoją pozycją społeczną, czyli lekarz, adwokat, nauczyciel, strażak,

policjant i tak dalej. Jest to dowód społecznego zaufania. No policjant trochę mniej, ale, ale jednak.

Dobrze i teraz ostatnia rzecz tożsamość i dzień z życia klienta.

Proszę tam kliknąć.

Tutaj tak, bardzo dobrze. I to jest rzecz, którą ja bym prosił, żeby pani sobie wydrukowała.

Zrobić sobie takie ćwiczenie przez dwa tygodnie, codziennie rano przed pracą, będąc u siebie w gabinecie to przeczytać, ale nie tak byle by przeczytać, tylko naprawdę przeczytać wszystkie słowa. To tutaj jest po to, że pani mózg zaczyna przyjmować pozycję rozumiejącą, w jaki sposób klient. Znaczy co się wydarzyło w tym dniu w życiu klienta, że trafił do pani.

I teraz to otwiera panią na komunikację z klientem.

Czyli jak będzie pani rozmawiała z tym klientem, to dużo łatwiej będzie pani zacieśnić tą więź, taką przyjacielską takiego opiekuna, takiej osoby, której on bardzo mocno ufa.

I to jest celem. Celem nie jest to, żeby on pani bardzo ufał. On już tak zaufał, ale celem jest to, żeby on do pani coraz więcej przychodził i rekomendował panią w kolejnych miejscach.

Czyli marketing ten internetowy służy wszystkiemu, żeby ten klient przyszedł, a później żeby ten klient zawsze został. Więc my zabezpieczamy cały cykl.

Dobra, to teraz mamy kolejną rzecz. Strategię po lewej stronie.

Niżej, niżej, niżej. O, tu bardzo dobrze. I teraz tu mamy coś takiego jak u góry template strategies i strategie Twojej firmy. Widzi pani?

Dobra są strategies. Proszę kliknąć to strategies.

Czyli tutaj to, tak?

I tutaj nasz system automatycznie dopasował

z trzydziestu strategii, które są dla różnych branż. Wybrał takie, które będą dla pani.

Dodatkowo po prawej stronie ma pani przycisk dopasowana do Twojego projektu. To znaczy, że on pobrał informacje na temat mieszkańców, ich zainteresowań, charakteru pani firmie i przerobił strategię. Dopasował do pani specyfiki firmy.

I teraz wybierz.

I teraz proszę zwrócić uwagę po prawej stronie jest informacja,

co tutaj jest. Jaka jest strategia oparta na budowaniu relacji, wykorzystaniu siły rekomendacji. Opiera się na klasycznym takim modelu tofu mofu bofu, czyli na budowaniu z tym klientem coraz głębszych więzi i tak dalej. Dobra, kliknijmy back to strategies. Wybierzemy sobie kolejną.

Dobrze, kliknijmy wybierz przy czternastej.

No i mamy dokładnie ta sama sytuacja natomiast jest inna już nie. Chodzi o to, że to jest opisany każdy typ postać, co sprawia, że publikacja treści jest spójna, przewidywalna i tak dalej. I kliknijmy ostatnią, a nie po lewej stronie. Po lewej stronie, na samym dole jest takie coś. Teoria perspektywy prospect theory. Może pani tam najechać myszką i zeskrolować trochę niżej.

O i tutaj jest. To jest ta technika została w oparciu o te prace osób, które zajmują się perswazją i behawiorystyką.

Oczywiście ja wiem, że większość osób może tego nie mieć czasu przeczytać, ale bardzo ciekawie. Czasami można poczytać i porozmawiać z czatem, żeby troszeczkę też wiedzieć więcej. Bo znowu celem nie jest tylko, żeby ten klient przyszedł, ale ten klient, żeby się w pani zakochał.

Dobra, kliknijmy dalej i ostatni sprawdzimy.

Back tutaj tak?

Tak. I weźmy tą dwudziestą drugą.

No i proszę bardzo. Mamy kolejny i kolejna jest technika, która opiera się o FOMO, czyli fear of missing out. Klienci nie chcą przegapić okazji, oferty ograniczone czasowo i tak dalej. Nie. To u góry pisze pilność, promocje, system rabatowy. I teraz w zależności na tym, jak pani czuje swoich klientów, czyli jesteśmy na samym początku. Nie ma pani tych klientów dużo, czyli musimy zbudować relację, to wybieramy tą pierwszą. Jesteśmy już całkiem rozkręceni, to wybieramy tą drugą. No już firma działa dobrze, ale trzeba po prostu dopychać klientów kolanem, żeby, żeby po prostu podjęli decyzję. No to jest strategia trzecia,

czyli ta już promocja. Promocja wygaśnie tak jak na Black Friday. Jutro już nie ma Black Friday.

Zamknijmy i teraz mamy te trzy strategie, które może pani jeszcze zamknijmy ją. Czyli back to strategies

można zrobić w ten sposób. Rotuję je. Pierwszy miesiąc jest pierwsza, drugi druga, trzeci trzeci. I tak mamy stale i możemy rotować. I to po prostu jest strategia, która już jest dopasowana do pani firmy. Co miesiąc jest inna. Inaczej komunikujemy się z klientem, jest różnorodność, a jednak na końcu zawsze jest dopychanie kolanem.

Natomiast może pani wybrać templates po lewej stronie.

Czyli mamy strategię templates i strategies. Może pani wybrać, ruszyć myszką.

Chyba nas rozłączyło.

Dobra, to ja zadzwonię na telefonik.

O, pani do mnie dzwoni. Chyba nas rozłączyło.

Niech pani odświeży stronę tym kółeczkiem u góry po lewej stronie i może wróci.

[niezrozumiałe]

Tak trzeba wejść z powrotem?

Tak, bo wystarczy odświeżyć albo wejść z powrotem na maila i na tym mailu to kliknąć i pani z powrotem wejdzie.

Tylko musi internet wrócić, bo bez tego nie da się.

Jeszcze nie. Jeszcze nie.

Bo to przerywało, tak?

Dołączę się teraz znowu.

Tak, tak. O! I już mam panią z powrotem.

Dobra, z powrotem udostępniamy ekran i będzie dobrze.

To ja się rozłączam z telefonu, bo będę panią słyszał.

No i super. I wróćmy z powrotem do FastStone'ego.

Jak nas rozłączyło, to ja mówiłem, żeby kliknąć "Back to strategies".

Teraz proszę zobaczyć. Ma pani template.

Proszę to kliknąć i tu jest wszystkie trzydzieści strategii. Różnych strategii dla różnych firm, ale może pani wybrać strategię, którą jak klikniemy wybierz pierwszą lepszą proszę wybrać.

Tak pierwszą lepszą wybieramy i tu jest opis dlaczego ona jest, jaki jest jej cel i w ogóle. I teraz, nawet jeżeli pani by wybrała strategię, która została przygotowana dla warsztatu samochodowego, ale podoba się pani koncepcja tej strategii komunikacji, to na dole ma pani taki przycisk "Dostosuj"

i jak mi pani go nie klika.

Tak się wystraszyłam.

I on w tej chwili uczy się pani firmy

i to około godzinkę.

Tylko że tą strategię już pani raz miała, bo to jest ta czwarta. Wtedy tę nową strategię dopasowaną do pani firmy. Teraz możemy to zamknąć krzyżykiem

i znowu wejdziemy w tą strategię. Tą-

Tak, tą gdzie byliśmy przedtem. Nie, nie, nie, nie, nie wybierz w tej górnej belce, w tej górnej belce.

Tu. No i tutaj się pojawi ta czwarta. Widzi pani, on już na nią pracuje. No i teraz ma pani dwie, dwie czwarte.

Bo można wielokrotnie, ale one będą prawie identyczne, jak nie identyczne. Tak czy siak mamy taką strategię. Czyli na template może pani sobie wybrać całą strategię, a później uwaga wybrać sobie, co chcemy zrobić. No i użyjmy tej strategii. Zróbmy to. Kliknijmy "Wybierz".

Teraz jaką? Tą?

Pierwszą. Tą pierwszą, czyli ten pierwszy etap. Klikamy "Wybierz".

Na dole jest "Użyj". Klikamy tego przycisku "Użyj".

No i teraz wybieramy datę. Zawsze trzeba wybrać początek tygodnia. Czyli będzie teraz poniedziałek,

który będzie za tydzień, ale później można to przenieść. Czyli klikamy na już na lipiec. O, tak, dokładnie. Klikamy to. Bardzo dobrze. I teraz dodatkowe informacje. Proszę opisać

tyloma słowami, ile pani potrzebuje, na czym będzie polegała komunikacja, czyli na przykład na zabiegu takim, na promocji takiej, na skupieniu się na tym ogólnie, co pani planuje w ciągu miesiąca lipiec po prostu uwypuklić, jeżeli chodzi o komunikację i ofertę. No i piszemy to.

Czyli my mamy plany na pewno tutaj na zabiegi, tutaj na twarz, tak?

To piszemy. Moim celem jest reklama zabiegów.

Zabiegów na twarz.

Jednego z. Tak, bo tych zabiegów jest kilka, tak? Jednego z. I teraz trzeba wszystkie wypełnić.

Te zabiegi, które będę tak chciała.

Teraz wypisać którego, nie?

laser tulowy, ale jako teraz gramatycznie.

Mamy laser tulowy.

Zróbmy dwukropek i odnośnik.

Okej, to poczekam już tutaj. Mhm.

czy będziemy stosować jakieś rabaty?

Aha, tak, tak. Promocje.

Teraz tylko tak, pani.

Musimy zrobić tak. Tam jest tak napisane modelowanie sylwetki, e-klaser. Nie. Musimy zamiast przecinek napisać lub.

Dobrze. Lub radiofrekwencja mikroigłowa.

Dobrze. I teraz tak jeszcze dopiszmy.

Nigdy nie opisuj więcej niż jednego zabiegu.

Po przecinku, tak?

Po kropce. Bez różnicy. Nigdy.

Nigdy nie opisuj ani nie odwołuj się

do więcej niż jednego z zabiegów.

Nie, nie, nie. To nie ma teraz znaczenia. Nigdy nie odwołuj się do jednego lub więcej zabiegów. To znaczy, że to jest zdanie bez sensu. Moja wina. Nigdy nie odwołuj się, nie odwołuj się do więcej niż jednego. Odwołuj się do więcej.

Do więcej niż jednego

uwzględnij kontekst, czy warto.

To już po kropce?

Czy warto, ale uwzględnij kontekst, czy warto. Zaproszenie

do skorzystania z promocji.

I tutaj dwukropek i wypisać jaka jest promocja.

No chyba przy radiofrekwencji pamiętam pierwszy zabieg tutaj, nie?

Promocja na pierwszy zabieg. No

I pakiety tam, jeżeli o modelowanie sylwetki chodzi, nie?

No to musimy to napisać, bo jeżeli czegoś nie napiszemy i to bardzo opisowo, czyli dużo, to on tego nie będzie wiedział. Jak użyjemy skrótu myślowego, to popełni błąd.

Pierwszy zabieg i pakiet. Tak.

skorzystasz z promocji na pierwszy zabieg. I na czym polega?

Na pierwszy zabieg

no po prostu jest promocja, niższa cena wtedy jest, nie?

Proszę napisać, że zamiast na pierwszy zabieg

jest, była cena taka jest taka. On tego nie wie.

Musimy mu to dać.

Nie, nie, nie, nie, nie, nie, nie.

Znaczy nie, to chciałam, żeby-

Na pierwszy zabieg,

ale zabieg dotyczy teraz czego? No to tam chodziło-

Właśnie tu chciałam tą radiofrekwencję, nie?

On musi być tu, w tej części zdania, bo jak dodamy na końcu, to on nie będzie wiedział, o co chodzi.

No ja chciałam właśnie, akurat myślałam, że już tego spacja nie damy, no nie daje rady.

Może ja sobie powinnam zacząć robić jakieś takie zabiegi.

I napisać ten też dokładnie-

Na czym polega promocja. Na przykład kosztowało pięćset, kosztuje dwieście albo coś tam.

Tak, tak. Nie no, tutaj mam pierwszy zabieg.

Jeszcze wszystkie takie nie są.

Lub, bo nie robimy i. I to znaczy, że on będzie robił dwie promocje naraz. Lub.

Lub promocja na.

Na pakiety zabiegów.

No i zescrollujmy niżej.

Strzałką na klawiaturze albo scrollingiem na myszce.

O! Na modelowanie sylwetki. I promocja polega na, że była cena X, a jest Y, nie?

Modelowanie sylwetki.

Nie. Może teraz to.

Dobrze. Teraz jeszcze bardzo ważne. Promocji używaj kontekstowo.

dotyczyła wyłącznie

produktu opisywanego w poście.

lub usługi opisywanego w poście.

Dobrze. I teraz tak. Czy chcemy grafiki? Do you want generate images? Tak. Mamy.

Graphics metod. I mamy dwie metody. Jedną tanią metodę, która robi przeciętne grafiki i jedną ultra wypasioną metodę.

Wybieramy tą ultra wypasioną, czyli pięć kroków. To. Dobrze. Tam mamy takie coś, ten taki pasek od Google Meeta to ukryj.

I kliknijmy ok.

Dobrze. I teraz. No to potrwa. Potrwa z piętnaście minut, może krócej część. Ale co się dzieje w tej chwili? On wykonuje całą pracę związaną z analizą pani grupy klienckiej, którą pani już ma. Klientów, konkurencji, tego, co się dzieje na fanpage'u, co się dzieje na stronach, o komunikatach, kontekstu pani firmy, w ogóle wszystkiego. Jak pani widzi, on po prostu zajmuje się projektowaniem wszystkich dwudziestu ośmiu postów na pani fanpage'u.

I teraz w tym stanie to jak przejdziemy ten proces, to będzie pani miała już w kalendarzu zaplanowane posty na cały miesiąc.

Czyli tak na dobrą sprawę wybieramy strategię, piszemy o czym ma być. Klikamy. Możemy pójść po kawę. Wracamy. Wszystko już jest gotowe.

I tak co miesiąc później to znowu odświeżasz, tak? Nowo.

Co miesiąc będziemy mieli jakąś inną komunikację, nie? Typu, nie wiem, w sierpniu przygotuj się, żebyś po wakacjach wróciła i wyglądała super, nie? Wakacje. Rozpoczęcie roku szkolnego. Pokaż się swoim dzieckiem najlepiej. Bądź najładniejszą mamą czy coś tam, nie?

Ja to muszę później wszystko wpisywać znowu w to okienko, tak?

Tak, to się wpisuje to wszystko w okienko. No bo żaden AI nie wie, jaką pani promocję zaplanowała.

Dobrze. To teraz tak. On sobie tą swoją robotę robi, ale my w międzyczasie pójdźmy dalej. Klikniemy Smarta

teraz tutaj i tu jest coś takiego jak ustawienia reklam. To kliknijmy to. Tak. Świetnie. I teraz to, co jest ważne, bo tutaj chciałbym wytłumaczyć, że ma pani, jeżeli pani użyje hasztagu kosmetologia, to sztuczna inteligencja sama będzie wybierać sobie grupy odbiorców i sama będzie robiła reklamę. Ale do kogo będzie robić tą reklamę? Do osób, które są

zainteresowani, które wykazały zainteresowanie. Osoby, które są podobne do pani obecnych klientów. Ogólnie rzecz biorąc to już jest targetowanie w oparciu o dane. To odmłodzenie to jest bardzo wąska grupa odbiorców, wyłącznie ludzi, którzy już znają pani firmę.

Czyli byli, dzwonili, polubili posta, weszli na stronę. Ogólnie zainteresowania to nie piszmy to zainteresowania, bo to brzmi troszeczkę głupio. Zmieńmy tam na coś innego, jak na przykład uroda albo love, albo cokolwiek innego. Bo jak klient-

Tak, to ma być jakieś miłe, miłe słowo, nie?

Teraz jest retencja. Czy to jest tak, że klient przychodzi do pani

raz na siedemdziesiąt pięć dni?

Raz na sto osiemdziesiąt czasami, prawda?

Niektóre klientki przyjdą raz na pół roku

z różnych powodów, bo nie mają, bo coś się wydarzyło. To nie znaczy, że ich nie chcemy. Chcemy je, prawda?

Więc wpiszmy sobie te sto siedemdziesiąt pięć, zmieńmy na sto osiemdziesiąt.

To jest ważne, ponieważ dotrzemy do tych klientek, które są klientkami. Może nie są wysokomarżowymi, ale-

Jeżeli tutaj na przykład chodzi o to, żeby robić serię zabiegów, to one muszą przyjść. No, tutaj jeżeli chodzi o zabiegi na twarz, no to co miesiąc na przykład te trzy, cztery razy, a modelowanie sylwetki no dwa razy w tygodniu, no to może też-

Ale to jest zupełnie inny typ zabiegu. Tylko później ona zrobi ten zabieg i co?

No i ona przyjdzie w następnym miesiącu. Nie, zrobiła już zabieg i teraz odpoczywa od tego, nie? Kwestie finansowe, kwestia potrzeb i tak dalej. To nie znaczy, że nie chcemy jej cały czas atakować: wróć.

Ona musi cały czas wiedzieć, żeby wróciła. Szczególnie ci klienci, którzy już minęło dłuższy okres czasu. No to my mamy do nich właśnie zachęcać ich, bo one już od dłuższego czasu nie były, a nie skupiać się tylko i wyłącznie na tych, które były,

bo tak po prostu będziemy je przemielać, przemielać, przemielać aż, aż spalimy tego leada.

Czyli sto osiemdziesiąt, tak?

Sto osiemdziesiąt zmieniamy.

Dobrze. I teraz u góry jest coś takiego jak reklamy na Facebooku.

Taka zakładka tutaj.

I teraz mamy Gogolin, nie? Czyli

jedną miejscowość plus trzydzieści, plus trzydzieści. Natomiast czy są jakieś dzielnice, w których te klientki, dzielnice, gdzie mieszkają bardziej zasobne w portfele czy finanse osoby?

Tak, to jest Opole.

I teraz mamy do wyboru albo jedziemy tak szeroko, czyli te trzydzieści kilometrów wokoło, ale albo ja proponuję inną rzecz robimy tutaj taki jest znaczek check-inu w Google po prawej stronie, na samym dole. Tak, tutaj bardziej w prawo, bardziej w prawo. Bardziej jeszcze. O tu tak, proszę tak.

Nie zwracać na to uwagę, bo to jest takie ostrzeżenie, że nie można być-

Kliknąć OK, kliknąć OK.

I teraz pojawił pani się punkt. I teraz ten punkt zmieńmy. Po lewej stronie, po prawej stronie jest siedemnaście. Możemy jak na to najedziemy będą się pojawiły takie strzałeczki. Będziemy mogli zmienić na na jeden kilometr. Jedziemy na dół. Jedziemy, jedziemy, jedziemy.

Jedziemy na jeden kilometr.

A na jeden, okej.

Tak. I u góry skasujmy Gogolin.

Po prawej, prawej jest prawa. Nie, nie, nie, nie, nie. Po prawej stronie jest taki śmietniczek. Po prawej ekranu.

Aha, tutaj. Okej.

Skasujmy go. No i teraz co mamy? Mamy jeden punkt, który jest tym Gogolinem, ale o promieniu jeden kilometr. Co możemy zrobić? Dodać bardzo dużo punktów, nawet dwadzieścia różnych bogatych dzielnic o promieniu jeden kilometr. Dlaczego? Bo nie w każdej dzielnicy jest kobieta, która ma taką potrzebę. Ta potrzeba wynika ze statusu społecznego,

z różnych rzeczy, które są. Wiadomo, każda chce być piękna, ale też są też dzielnice, gdzie te osoby mogą sobie na to pozwolić łatwiej. Dlatego pani zadaniem domowym będzie teraz dodać kolejne kropeczki. Te tutaj pani widzi, tam ten znaczek po prawej stronie, po prawej stronie, w dolnym rogu ten znaczek check-inu. Tak, dodać jeszcze kolejną kropeczkę. Kliknąć

tak i teraz chwycić kropeczki i poprzesuwać w taki sposób, żeby były w tych bogatych dzielnicach i zmienić z siedemnaście kilometrów na jeden, dwa, trzy.

Można ich dać dużo.

Aha. To co, złapię?

Tak, docieramy do tych bogatych. Nie musimy zrobić całe Opole, możemy w Opolu zrobić konkretne dzielnice, gdzie wiemy, gdzie to jest na przykład taka dzielnica, gdzie są bardzo dobre domy, nie?

Żebym wiedziała.

Tylko żebym teraz wiedziała, gdzie to właśnie.

Okej, zawsze możemy wrócić do tego miejsca, gdzie wpisuje pani tą swoją miejscowość.

Ale teraz tak to jest bardzo zwodnicze. Ja ostrzegam,

dodanie dużej ilości punktów jest całkiem sensownym pomysłem. Dodanie małej ilości punktów spowoduje, że pani bardzo mocno zamknie się na tą grupę kliencką. Część klientów, ja przepraszam, ale muszę to powiedzieć moich mówi tak: ja chcę mieć tylko tych najbogatszych.

Myślę, że nigdy taki klient do tej pory nie skorzystał z jej usługi,

bo jej lokalizacja, jej renoma, jej pozycja na rynku, jej sprzęt spowoduje, że nigdy tacy klienci nie skorzystają.

w momencie, kiedy sobie zrobimy tak retrospekcję, czyli przemyślimy sobie, jakie klientki do tej pory miałam Czyli czy podjeżdżają nowe Mercedesy, Audi, Porsche i inne? Czy mam takie klientki? Nie. Czy chciałabym takie klientki? Tak. Ale czy one wybiorą mój salon? Nie wiem. Wtedy należy zrobić taki miks. Wybieramy te dzielnice, gdzie no powiedzmy, to jest ten klient, którego mamy i drugie dzielnice, gdzie aspirujemy.

Bo błędem jest: chcę mieć tych najbogatszych. Tylko do tej pory nigdy ich nie miałaś, ponieważ nie masz zasobów, żeby ten klient bogaty no skorzystał z Twojej oferty,

nie? I no i tak to po prostu jest. Ten klient na przykład oczekuje tamtego, tego, tego. Nie ma. Nie mamy jakiegoś lasera za milion złotych na przykład, nie? Ale to nie znaczy, że nie mamy o niego walczyć. Czyli wymieszamy sobie kropeczki ludzi, do których na co dzień ich mamy,

plus ludzi, do których aspirujemy.

No i tutaj można tych kropeczek dać dużo. Pani chwyci tą kropeczkę i przesunie gdzieś lewo prawo.

O, jak pani wstawi na przykład tu.

I dodać kolejną, bo tu są dwie kropeczki. Na przykład można zmienić teraz promień z siedemnastu, zrobić na przykład na mniej. I tak dalej, i tak dalej. Tak, tutaj tak pani można mieć kolejne. To tak jak pani uzna, bo ja nie znam się tak dobrze na tym, jacy klienci są w jakich lokalizacjach, ale tych kropeczek może pani-

Znaczy tak miałam wcześniej z agencjami, które miałam tak trzydzieści, ogólnie trzydzieści kilometrów, nie?

Tak, ale to jest pójście na łatwiznę.

To jest pójście: robię do wszystkich

Czyli jaka grupa z tych odbiorców nigdy w życiu nie jest moim klientem, bo ich nie stać albo nie mają takich potrzeb. Ale było mi łatwiej zrobić trzydzieści, niż się zastanowić, w których miejscach są te bogate domy i tak dalej, nie?

No to ja się muszę tego dowiedzieć właśnie wtedy będę musiała.

No wiem, dlatego mówię, że to jest takie zadanie domowe, które trzeba zrobić.

I to wtedy w jakich? Aha, to wtedy będę musiała wiedzieć,

jaka jest po prostu odległość od mojej miejscowości do-

Nie, nie, nie. To jest te szesnaście to jest promień od tej kropeczki.

Od tej. Aha. Tutaj w tego pola, tak?

I w ten sposób pani targetuje te osoby, nie?

Mhm. Panie Danielu, czy my jeszcze zdążymy? Bo ja mam piętnaście minut zrobić, żeby te posty, żebym wiedziała, bo to dla mnie najważniejsze.

Dobrze, dobrze, dobrze, dobrze. Teraz tak wróćmy w takim razie do-- znaczy to proszę nie zaniedbać. Może tak na razie zostać, ale wtedy teraz wróćmy po lewej stronie szybciutko.

Tu po lewej na w lewo, w lewo, w lewo, w lewo. I teraz na samym dole wejdźmy do posta. Na samym dole wejdźmy do posta, rozwińmy tego posta i wejdźmy w strategię.

Rozwińmy i przesuńmy na dół. Tak był rozwinięty. Teraz trzeba zescrollować w strategię. I teraz ma pani strategię Twojej firmy. Proszę to kliknąć.

Nie u góry, po prawej stronie bardziej. Strategię Twojej firmy.

Dwie zakładki w prawo tutaj i kliknąć już "Otwórz".

I tu ma pani wszystkie posty na cały miesiąc.

I teraz możemy kliknąć przy pierwszym lepszym "Edytuj".

Jest coś takiego jak media. Proszę to rozwinąć.

Kliknąć to zdjęcie.

O, kliknęła pani "Usuń".

O, przepraszam.

Teraz choose media.

No i teraz nie wiemy, które usunęliśmy. Dobra, to zamknijmy to. Jedną chwilę, ja sobie zrobię screena z tego. A dobra.

No dobra, zrobię sobie. Weźmy to poniżej jedno tam, gdzie pożegnaj.

Jakieś inne, tak? To tutaj?

Tak. I przesuńmy na dół troszeczkę i kliknijmy "Edytuj".

I zróbmy media.

I najedźmy na to. Na tą grafikę myszką.

I teraz po lewej stronie ten przycisk.

Nie, nie, nie, nie. Najeżdżamy na grafikę i mamy takie kwadraciki i koszyk. To tak.

Tylko lasik. Mhm.

No i widzimy tą grafikę. Tak ona wygląda. Możemy sobie po lewej stronie coś poprawić, coś zmienić i w ogóle nie.

Dobrze, ale zamknijmy to.

Brawo! U góry kliknijmy wiadomość.

I tu jest treść.

Treść do, do, do tej klientki. Uwzględniło tą promocję z sześćset pięćdziesiąt na pięćset.

Tak, pokazuje efekt przed i po. Przebarwienia, zmęczona skóra, popromienna, nawilżona, czyli składa obietnicę. Kontekstowo odzywa się do pani potencjalnej grupy odbiorców trzydzieści osiem, tam powiedzmy trzydzieści pięć plus zakładam.

No i na dole są hashtagi, nie? Salon urody to to, to, to to. Ale i teraz po prawej stronie jest taki przycisk. Jest ten hashtag. Proszę zwrócić uwagę. Ma pani taki przycisk z hashtagiem.

Kliknijmy go. Okej.

Po prawej stronie, po prawej. I teraz, jeśli pani by chciała, żeby ten był promowany

do świeżej grupy odbiorców, do pozyskania nowych klientów, to użyjemy "uroda". Tego hashtaga. Jeżeli chcemy już do tych ludzi, którzy mieli z nami kontakt i nowych i potencjalnych i w ogóle, to użyjemy "kosmetologia",

a do tych, którzy już nas znają to tylko "odmłodzenie". Ale nie wiem jak dużo pani reklam robi i jak ogólnie rzecz biorąc pani ma gdzieś tam pokrycie już tego rynku. Na początku to użyłbym "uroda", więc.

Jest ten hashtag "uroda", ale się zrobił na samym początku. Zamknijmy to narzędzie, zamknijmy.

Tak, skopiujmy sobie to słowo "uroda" z tego tekstu na samym początku i przyklejmy go na koniec.

On nie wygląda źle, ale po co ma być tak? Zaznaczamy myszką.

A wytnij najpierw.

I po prawej stronie, na samym dole zapewne siebie hashtagiem zrobimy sobie spacja i wklej.

W tekście, tekście, tekście, tekście, tekście.

Tutaj w tekście. Aha, okej.

Tak. Spacja i wklej.

Dobra i mamy. Tylko dodajmy spację. Dodajmy spację.

Brawo! No i teraz jak go opublikujemy, to on automatycznie zrobi się postem, a z postu zrobi się reklamą. Teraz przescrollujmy jeszcze niżej. Nie, nie, nie, nie, nie, nie klikaj.

Tutaj na dole jest publikacja.

Publikacja i teraz on jest. Jeszcze scrollujemy niżej.

Nie, tak, że on ma być zaplanowany. Jest zaplanowany na dziewiętnastego. Okej, my nie chcemy go dziewiętnastego. Powiedzmy, że chcemy go dzisiaj. Chwyćmy go, zmieńmy tą sobie datę na dzisiaj.

Tak. Kliknijmy tą datę.

I zmieńmy sobie na dzisiaj. Czyli jest dzisiaj jest trzydziesty. U góry, u góry, u góry, bo to jesteśmy w lipcu pani Ewko.

Tak i zmieńmy sobie na trzydziesty.

Pani zmieniła rok cały.

To są miesiące? Tak.

Można kliknąć ten wtorek trzydziesty tylko. O, no to po prostu kliknąć tego trzydziestego.

A tu mi nie chce wejść teraz.

Już tu ma. Dobra, najpierw zmieńmy godzinę po prawej stronie, bo jest druga rano, a już tak naprawdę już nie ma.

Czyli już jest dziesiąta.

Tak można. Nie. Albo zróbmy, żeby to się natychmiast opublikowało. Będzie łatwiej. Zróbmy natychmiast

po prawej stronie tam jest taki planowany, natychmiastowy, po lewej stronie jest taki natychmiastowy. Kliknijmy "opublikuj" już ten niebieski guziczek.

Oczywiście on teraz musi zbudować kampanię, przeanalizować grupę. To trwa tam z dziesięć minut i można kliknąć "wykonaj w tle".

I on już jest zaplanowany i ma pani znaczek zielony, że jest opublikowany.

I on teraz będzie przez, a muszę sobie to zaznaczyć, jak długo będę chciała, tak żeby on się publikował?

Znaczy on będzie opublikowany od razu na fanpage'u, a promowany będzie tak, jak pani skonfigurowała narzędzie.

Pokazać pani, gdzie to sprawdzić? Klikamy ten hashtag. Po lewej stronie jest ustawienie reklam.

Tak jest. I u góry jest reklamy na Facebook. Z powrotem w to wejdziemy.

Tak. I scrollujemy troszeczkę na dół, troszeczkę na dół.

Niżej, niżej, niżej, niżej, niżej, niżej. Jeszcze troszeczkę. I uwaga! Tu jest post typu zdjęcie. Proszę to rozwinąć.

I to był post typu zdjęcie i będzie trzy dni promowane po trzydzieści złotych na dzień.

Teraz za każdym razem jak pani zrobi post typu zdjęcie to on pobierze sobie stąd dane i według tych danych zrobi reklamę. Można w każdej chwili to zmienić.

Aha. Ile tam będzie dni? Dobra, ja sobie od razu zaznaczę może tu siedem, dobrze?

Siedem, dziesiąt to trochę dużo.

Nie, nie siedem, siedem.

Możemy jeszcze dla cellulitowego?

Dla cellulitowego możemy jeszcze też?

Modelowania. No to będzie szybciej.

Czyli teraz co muszę znowu utwórz post tak?

Ale ja nie wiem, jakie było pytanie, bo nie usłyszałem.

Aha. Na modelowanie albo ten na cellulitowy, chociażby ten.

A dobrze, to kliknijmy. Kliknijmy z powrotem na

strategię tam na dole.

Strategię, tak. Strategię Twojej firmy.

Tu tak. Klikamy "otwórz".

No i teraz trzeba było poszukać taki, który będzie o tym.

"Zredukuj przebarwienia" jakieś tu są?

Tak, to na przebarwienia. To gdzie to jest?

To po lewej stronie, na dole.

Za dużo, za dużo.

Tutaj mam. Klikamy "edytuj".

Na samym dole dodajemy ten hashtag #uroda.

Nie, ale kliknijmy. Nie, nie. Najpierw kliknijmy na samym dole, żeby on wiedział, gdzie to ma dodać. Kliknijmy to na samym dole. Tak. I teraz zróbmy hashtag. Kliknijmy.

I napiszmy Uroda.

No i to się samo zrobi. Proszę przeczytać, czy tam wszystko jest okej.

Momencik, jeszcze tylko to może.

To znowu adekwencji jest w sumie.

Czyli tego nie chcemy. Dobra, to możemy to zamknąć i poszukać inny.

A tu po prawej stronie jest-

Twarzyczka jest, nie? O, tak.

Tak. Wiadomość.

Czytamy, czy jest okej.

Znowu tylko adekwencji.

No bo to jest właśnie to, że jak jest wiele promocji, to on nie wie, którą użyć. To edytujmy to, skasujmy to.

Dobra, poszukajmy niżej, może coś będzie.

Tutaj mamy wyszczuplanie.

Tak. Teraz tylko tak. Numer telefonu trzeba podać i link do strony.

Ten numer gdzie? Aha, to jest dobre, no. A jeżeli chodzi o formularze na przykład, to też można. Można, nie?

Co to znaczy formularze?

Wypełnia formularz i ja później oddzwaniam.

Tak. No to link na stronę tam damy.

A chodzi o kampanię leadową, że klient zostawia numer telefonu.

To tej kampanii pani nie ma w pakiecie.

Aha, nie ma tego?

Nie, bo to jest kampania leadowa.

A myślałam, że to też jest. Okej. Więc ja mogę oddzwonić, tak?

Tak. Jeżeli jest bardzo potrzeba, to ja mogę zaraz pójść na dół i załatwić pani pięćdziesiąt procent rabatu.

A to wtedy była, jaka to była cena by była? Teraz mam pięćset chyba niecałe.

To będzie sto złotych.

Sto złotych dodatkowo?

No to poproszę, no.

Bo ja pójdę na dół i zaraz porozmawiam z kimś, żeby to załatwił, bo ja mam takie uprawnienia, ale wtedy muszę, muszę nadal z pani opiekunem się skontaktować.

Okej, okej. No to poproszę też, no.

To ja poproszę w takim razie jeszcze numer strony. Odmień naszą stronę.

Najlepiej tam, gdzie jest formularz zapisu.

I na Facebooku?

Bo tam, gdzie jest opisany ten zabieg, nie. Nie samą główną stronę, tylko już tam konkretnie. Więc najlepiej wejść na stronę i sprawdzić dokładnie i dać odpowiedni link.

Czyli gdzie teraz muszę wejść?

Wejść na swoją stronę internetową.

Na Facebooka, tak wtedy?

A ma pani stronę internetową taką w ogóle?

Właśnie nie mam. Nie mam, nie mam.

To skasować to wtedy jak ma pani nie ma strony to skasować.

Tak. Ciach, ciach, ciach, ciach, ciach.

No i na dole dodajemy hashtag #uroda.

No i robimy Publikuj.

Nie, nie, chwila.

My mamy to zrobić natychmiast. Jeszcze zescrollujmy na dół.

Aha, jeszcze na dół muszę, okej.

Tak. I musimy publikacja, że ma być natychmiast.

Cyk i ja opublikuj.

A tam data była dobrze?

No bo to ma być dzisiaj opublikowane, prawda?

Tak. No to zmienialiśmy, nie?

Automatycznie data się skasowała i będzie od razu.

No i on teraz wykonuje w tle te wszystkie rzeczy można zrobić, wykonaj w tle, to nie jest mu potrzebne. Czyli klikamy niebieski guzik.

I teraz jeszcze po lewej stronie jest coś takiego jak posty i reklamy. Kliknijmy to.

Tutaj. Wiem, że mam cztery minuty, więc śpieszę się.

[śmiech] Jeszcze ten tulowy chciałam też. No, no szybko, żeby się-

Ja mogę zostać dłużej. Naprawdę.

Tak. No a ja już mam klientkę właśnie na-

No okej, to zróbmy tak. To kończymy bezpłatnie, jak pani do mnie zadzwoni, okej?

Tak. Super. A może być, nie wiem, a pan będzie zajęty już wieczorem, nie?

Od siedemnastej będę, będę mogła.

Nie wiem, co będę robił, ale proszę zadzwonić, ja pomogę. Nic nie będzie dodatkowo, ja nikomu nie powiem.

Okej, bardzo dzięki. To wszystko będzie gdzieś te trzysta złotych to będzie z konta, tak? Normalnie pobrane.

Tak. To ja pójdę na dół i to się automatycznie-

Jeszcze tam tą stówkę teraz, żeby dodatkowo nie, żeby tak w widzie.

Teraz tak, tutaj proszę zobaczyć. Tam jest taki przycisk "Kliknij, aby rozwinąć".

Tak. Ten pierwszy.

Tak, pierwszy. I widzi pani, już jest włączona reklama, już jest znaczek, że jest okej. Już jest stworzona i ona gdzieś tam się tworzy. Ale po lewej stronie jest taki przycisk Edytuj. Proszę go kliknąć.

Nie, nie. To niżej, to niżej, bo to jest odnośnie postu. Czyli zamknijmy to. Znów kliknij, aby rozwinąć.

I kliknijmy tutaj Edytuj.

Niżej, niżej, niżej, niżej.

Gdzie edytuj? Tutaj jest edytuj jakieś?

Kliknij, aby rozwinąć jeszcze raz.

I tutaj kliknijmy Edytuj.

Tak. Kliknijmy.

I teraz proszę zwrócić uwagę, że już jest post, już jest adset, a niedługo jeszcze dodatkowo będzie to

ad. Tam jest takiej po prawej stronie. Po prawej stronie jest takie AD. Skrót od advertisement też będzie niebieskie. To znaczy, że zrobiła się reklama.

Na spokojnie to potra-- to trzydzieści minut to jeszcze nie jest teraz, nie? To jeszcze szybciutko się nie da zrobić.

Nie, więc teraz jest za szybko na to, żeby to zrobić. Ale on już wchodzi pani do bezpośrednio do Ads Managera, czyli tam, gdzie są reklamy.

I tutaj będzie pani mogła obejrzeć tą reklamę, że ona jest zrobiona.

Tylko że to musi jeszcze się przetworzyć, ponadto Ads Manager bardzo powoli działa, ekstremalnie wolno, więc wejście tam to jest kilka dni.

Czy jakieś filmiki na przykład?

Dobra, niech pani leci na ten zabieg.

Jeżeli chodzi, bo ja tam sobie napluwałam. Też można te posty na przykład i filmy też wideo.

Tak, tak, tak, ale to pokażę, bo to jest bardzo proste. To jest ekstremalnie proste. Trudniejsze było to ze strategią.

Aha. Dobra, dobra. Bardzo panu dziękuję. Na razie jesteśmy w kontakcie, nie? No.

Dobrze, pa, pa.