Business Manager (Meta Business Suite) to bezpłatna, oddzielna przestrzeń do zarządzania reklamami, stronami, kontami Instagram i uprawnieniami pracowników. To właśnie tam FastTony podłącza Twoje zasoby, dlatego jego założenie jest warunkiem korzystania z reklam. Konto założysz na business.facebook.com - podaj nazwę firmy, dane oraz prawdziwy adres e-mail, na który przyjdzie link aktywacyjny do potwierdzenia. Po założeniu od razu zapisz sobie link do panelu, bo później bywa trudny do odnalezienia.

W Ustawieniach firmowych uzupełnij dane firmy i wpisz NIP z prefiksem PL (np. PL1234567890) - dzięki temu faktury Meta za reklamy będą wystawiane bez VAT. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i potwierdź numer telefonu, co znacząco utrudnia przejęcie konta. Jeśli zobaczysz komunikat o konieczności weryfikacji e-maila firmowego, wykonaj ją - brak weryfikacji ogranicza możliwości reklamowe konta.

Po Twojej stronie powinny być gotowe: aktywny fanpage z dostępem administratora, poprawnie utworzone konto reklamowe oraz konto w Business Managerze. Ważna jest też prawidłowa konfiguracja zasobów - m.in. włączone 2FA i waluta konta ustawiona na PLN. Jeśli któregoś z tych elementów brakuje, integracja może się nie udać do czasu poprawienia ustawień po stronie Meta.

W Ustawieniach firmowych wybierz Użytkownicy → Partnerzy, kliknij Dodaj i opcję "Partner, któremu chcesz udostępnić zasoby", a następnie wpisz identyfikator firmy przekazany przez FastTony. Zaznacz zasoby do udostępnienia (Strony, Konta reklamowe, Piksele, Konta Instagram) i dla każdego włącz pełną kontrolę - najlepiej udostępnić wszystkie, aby uniknąć problemów z widocznością. W oknie współpracy zaznacz "Działa jako agencja w moim biznesie" oraz "Tworzy lub zarządza grupami odbiorców" i zapisz zmiany. Jeśli na końcu pojawi się czerwony komunikat o błędzie, zwykle można go zignorować - dostęp i tak zostaje przydzielony.

Najczęstszą przyczyną nie jest samo narzędzie, lecz brak odpowiednich uprawnień w Meta Business Manager lub ograniczenia nałożone na konto reklamowe. Sprawdź, czy masz rolę administratora zasobów, czy konto reklamowe nie ma ograniczeń oraz czy FastTony ma nadany dostęp partnera. Po uporządkowaniu uprawnień publikacja reklam zwykle staje się możliwa. Aktualny status konta znajdziesz w Menedżerze reklam Meta.

Dostęp FastTony ma charakter partnerski i ograniczony - nie przejmujemy pełnej kontroli nad Twoim Business Managerem ani nie blokujemy Ci możliwości zarządzania stroną. Oznacza to również, że FastTony nie może samodzielnie "odłączyć" strony od Twojego portfolio firmowego. Zmiana przypisania strony czy usunięcie zasobu to działania, które administrator konta wykonuje bezpośrednio w Meta Business Manager.

W Ustawieniach firmowych przejdź do Bezpieczeństwo marki i przydatność → Domeny → Dodaj → Utwórz nową domenę. Wpisz adres w formacie głównym (root), a następnie potwierdź własność jedną z metod: rekord TXT w DNS, plik HTML na serwerze albo meta tag na stronie. Weryfikacja domeny jest potrzebna do prawidłowego działania reklam kierujących na Twoją stronę.

Wpisz domenę główną (root), czyli bez prefiksu www. Meta traktuje wersję z www i bez www jako dwie różne domeny, dlatego weryfikuj wersję główną. Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której zweryfikowana zostanie tylko część adresu.

Jeśli w ramach pomocy w konfiguracji nadano tymczasowy dostęp administracyjny (np. na 48 godzin), w tym czasie dokończ procedurę weryfikacji po stronie Meta w Business Managerze. To moment, w którym proces weryfikacji zwykle przechodzi poprawnie. Po jego zakończeniu możesz uruchamiać reklamy przez FastTony.

Do instalacji pixela potrzebny jest dostęp do Business Managera oraz możliwość umieszczenia kodu na Twojej stronie. FastTony może wygenerować pixel, a jego kod wklejasz w kod strony samodzielnie lub z pomocą swojego informatyka. Kod pixela znajdziesz w panelu w zakładce Integracje. Podczas konfiguracji Smart możesz też wybrać opcję automatycznego utworzenia pixela, jeśli jeszcze go nie masz.

Zaloguj się do Business Managera i w menu po lewej wybierz Konta → Konta na Instagramie. Sprawdź, czy do konta Instagram przypisane jest właściwe konto reklamowe - jeśli nie, użyj opcji "Przypisz zasób" i je dodaj. Pamiętaj, że aby Instagram mógł służyć jako umiejscowienie reklam, musi być powiązany z tym samym kontem reklamowym, którego używasz w kampaniach.

Najprostszym rozwiązaniem jest utworzenie nowego portfolio firmowego (Business Managera), do którego masz pełny dostęp. Dodaj w nim stronę Facebook, konto reklamowe i powiąż konto Instagram, tworząc komplet zasobów. Następnie podepnij to nowe portfolio do FastTony, aby automatyzacja mogła znów działać.

Zablokowanie lub usunięcie konta Facebook albo Business Managera to decyzja Meta, niezależna od FastTony. Po naszej stronie nie ma technicznej możliwości odzyskania dostępu do takiego konta. Odwołanie i próbę odzyskania konta prowadzisz bezpośrednio w Meta, korzystając z jej formularzy i procedury odwoławczej.

Odpięcie wykonujesz samodzielnie po stronie Meta Business Suite. W ustawieniach zasobów swojego portfolio firmowego znajdź pozycję odpowiadającą FastTony wśród partnerów i usuń ją. Po usunięciu FastTony traci dostęp do Twoich zasobów Meta.