Ta strona zbiera najczęstsze pytania o tworzenie i publikowanie postów w FastTony Post oraz o automatyczne promowanie treści na Facebooku i Instagramie. Znajdziesz tu wskazówki, jak działają magiczne słowa (hashtagi), jak planować i edytować posty, tworzyć karuzele czy rolki, oraz co zrobić, gdy promocja się nie uruchamia.
Najczęściej zadawane pytania
Hashtag, czyli magiczne słowo, wpisz na końcu głównej treści posta - w głównym opisie publikacji. Nie umieszczaj go w opisach poszczególnych kafelków karuzeli ani w polach technicznych, ponieważ system odczytuje hashtag wyłącznie z treści posta. Jeśli trafi w inne miejsce, reklama się nie uruchomi.
System automatycznie uruchamia promocję, gdy w treści posta znajdzie jedno z Twoich magicznych słów (hashtagów) ustawionych w konfiguracji. Jeśli nie chcesz promować danego posta, po prostu nie używaj w nim tego hashtaga. Dzięki temu opublikujesz zwykły post organiczny bez uruchamiania reklamy.
Po dodaniu posta z hashtagiem system tworzy reklamę od razu, ale najpierw trafia ona do weryfikacji po stronie Facebooka - zwykle trwa to około godziny, wyjątkowo do 24 godzin. Status rozpoznasz po ikonie przy poście: zielona oznacza, że reklama jest aktywna i wyświetlana, pomarańczowe kółko - trwa weryfikacja, a czerwony wykrzyknik - post lub reklama została odrzucona.
Najczęstsza przyczyna to edycja posta już po jego opublikowaniu, na przykład dopisanie hashtaga później. Post edytowany po publikacji nie może zostać automatycznie zamieniony w reklamę. Rozwiązanie: usuń post i dodaj go ponownie od razu z właściwym słowem kluczowym, albo w panelu kliknij przy nim Promuj, aby uruchomić reklamę ręcznie.
Nie. Edytowane posty nie są przyjmowane przez system jako reklama. Jeśli chcesz zmienić np. przycisk CTA na Messenger albo link do strony, opublikuj nowy post z właściwym ustawieniem i to jego promuj przez FastTony.
Zaloguj się do panelu i przejdź do zakładki Konfiguracja reklam. W polu Magiczne słowo wpisz nowe słowo kluczowe - pamiętaj, czy ma zawierać znak #, zgodnie z tym, jak używasz go w postach - i zatwierdź zmianę. Po zmianie opublikuj nowy post z tym słowem lub kliknij Promuj przy istniejącym poście, aby reklama ruszyła.
Wejdź w dany post i kliknij Edytuj - w tym miejscu zmienisz datę publikacji, zmodyfikujesz treść i podmienisz grafikę. Jeśli chcesz przesunąć wiele zaplanowanych postów w kalendarzu, najpierw ręcznie zmień ich daty publikacji, ponieważ gotowe, zaplanowane posty nie przesuną się automatycznie.
Same pola opisu, zdjęcia i godziny to za mało, jeśli post pozostał w formie szkicu - wtedy nie opublikuje się automatycznie. Na końcu trzeba zatwierdzić go przyciskiem Opublikuj i promuj (Edytuj → Opublikuj i promuj). Dopiero wtedy ustawienia, w tym wybrana godzina, zostają zapisane i post publikuje się zgodnie z harmonogramem.
Na liście postów wybierz ten, który chcesz promować, i kliknij Promuj. Przy uruchamianiu promocji wybierz odpowiednią kategorię - część branż ma kategorie specjalne, które trzeba poprawnie oznaczyć. Po wybraniu kategorii promocja powinna wystartować.
FastTony Post generuje na podstawie strategii około 20 postów miesięcznie wraz z grafikami, gotowych do zaplanowania na cały miesiąc. FastTony Smart z kolei odpowiada za tworzenie kampanii reklamowych na Facebooku. Narzędzie nie tworzy maili.
FastTony Post tworzy jedną strategię na dany miesiąc i na jej podstawie przygotowuje zestaw postów, dlatego przy tym samym opisie firmy część treści może się powtarzać. Aby uzyskać bardziej zróżnicowane posty, przy generowaniu nowej strategii wpisz w polu opisu (prompt) jak najwięcej szczegółów: cel komunikacji, do kogo mówisz, co podkreślać i czego unikać. Im dokładniejszy opis, tym bardziej dopasowane i różnorodne treści system przygotuje.
Tak. W FastTony Smart i FastTony Insta stworzysz post karuzelowy, dodając do niego do 5 grafik. Dostępne jest też narzędzie Panorama, które przycina jedno zdjęcie na kwadratowe fragmenty i automatycznie układa z nich karuzelę - bez potrzeby przygotowywania jej w zewnętrznym programie graficznym.
W rolce (Reels) nie ma możliwości dodania przycisku CTA. Jeśli zależy Ci na przycisku wzywającym do działania, użyj formatu post wideo - pozwala on dodać przycisk CTA.
Reklama AOA korzysta zawsze z jednego, głównego linku, więc nie przypiszesz osobnego adresu do każdego kafelka. Jeśli potrzebujesz, aby każdy kafelek kierował w inne miejsce, stwórz organiczny post karuzelowy - tam możesz przypisać oddzielne linki do poszczególnych kafelków.
Jeśli była to kampania promująca konkretny post, po usunięciu posta traci ona zawartość i zostaje wstrzymana. Przy usuniętym poście w panelu zawsze będzie pokazywać się błąd, ponieważ reklama nie ma już do czego się odwoływać. Aby wznowić działania, dodaj post ponownie i uruchom nową promocję.
Tak. Gdy wcześniejsza promocja wygaśnie, ponowne kliknięcie Promuj wznowi działania i pozwoli dotrzeć do kolejnych odbiorców.
Zostaw kontakt - oddzwonimy i doradzimy