Budżet, który ustawiasz przy poście, dotyczy całej emisji reklamy, a nie pojedynczego dnia. Jeśli podasz kwotę oraz czas trwania, system rozłoży ją na cały okres - np. budżet zaplanowany na 4 dni zostanie podzielony na cztery równe części dzienne. Dzięki temu z góry wiesz, ile łącznie wyda dana reklama.

W konfiguracji Smart budżet ustawiasz osobno dla każdego rodzaju posta. Aktualny budżet dzienny podejrzysz i zmienisz w panelu w zakładce "AR Lista". Pamiętaj, że zmiana zadziała dopiero od kolejnej reklamy uruchomionej według nowych ustawień - reklamy już emitowane pozostaną na dotychczasowym budżecie.

Budżetu reklamy, która została już wysłana do Facebooka lub jest w trakcie weryfikacji, nie da się edytować. Aby zastosować inną kwotę, zatrzymaj bieżącą reklamę i uruchom ją ponownie jako nową, z docelowym budżetem. W przypadku kolejnych reklam Smart nie musisz przechodzić całej konfiguracji od nowa - nowy budżet ustawisz w zakładce "AR Lista" i będzie obowiązywał następne reklamy.

System nie emituje jednej stałej wersji reklamy - z wgranych grafik, opisów i nagłówków tworzy automatycznie wiele kombinacji. Przez pierwsze dni ("okres nauki") Meta testuje je na małych grupach odbiorców, a następnie częściej wyświetla te, które osiągają lepsze wyniki, ograniczając zasięg słabszym. Meta nie udostępnia osobnego raportu dla każdej grafiki czy nagłówka, dlatego reklama działa jako jeden zestaw. Daj kampanii kilka dni na zebranie danych, zanim ocenisz efekty.

Nie zalecamy podmieniać kreacji w trakcie trwania kampanii - zmiana resetuje optymalizację i algorytm zaczyna uczyć się od nowa. Jeśli chcesz przetestować nowe grafiki, opisy czy wideo, utwórz oddzielną kampanię z tymi materiałami. Obecnej kampanii nie zatrzymuj zbyt wcześnie - pozwól jej dokończyć okres nauki, żeby wyniki były miarodajne. Ręcznie usuwaj tylko materiały, które są zdecydowanie nieaktualne.

W kampanii Smart cel dobierany jest automatycznie, więc nie musisz ustawiać go ręcznie. Grupa docelowa podana na starcie jest jedynie wskazówką dla algorytmu - z czasem system sam uczy się, kto najlepiej reaguje na reklamy, na podstawie aktywności użytkowników. Twoim zadaniem jest regularnie publikować i promować wartościowe treści.

Reklama remarketingowa trafia wyłącznie do osób, które miały już kontakt z Twoją firmą - odwiedziły stronę www, fanpage, profil na Instagramie lub dzwoniły przez Call App. To jeden z najbardziej opłacalnych rodzajów kampanii, bo kierujesz przekaz do odbiorców, którzy już Cię znają. Najlepiej sprawdza się jako drugi etap działań, gdy zgromadzisz odpowiednio dużą pulę takich osób - dlatego zwykle uruchamia się go po okresie intensywnego przyciągania ruchu.

To ustawienie oddaje dobór grupy odbiorców algorytmom, które łączą dane o osobach znających Twoją firmę z osobami o zbliżonych zachowaniach w sieci. System sam buduje, testuje i aktualizuje grupy odbiorców, zdejmując z Ciebie żmudne szukanie właściwych ustawień targetowania. Im częściej promujesz treści, tym więcej danych spływa do systemu i tym trafniej dobiera odbiorców. Pomaga to oszczędzać czas i lepiej wykorzystać budżet.

Wystarczy jedno słowo kluczowe na cały fanpage. Umieszczasz je w treści postów, a jego pojawienie się uruchamia promocję. Słowo kluczowe pełni tylko rolę włącznika kampanii i nie wpływa na dobór grupy docelowej - nie musisz więc wymyślać osobnych słów do każdej reklamy.

Są dwa sposoby uruchomienia promocji w Smart. Jeśli publikujesz post przez "Utwórz posta", dodaj w treści magiczne słowo - system je wykryje, przygotuje reklamę i uruchomi kampanię. Jeśli natomiast korzystasz z zakładki "Kreacje" i klikasz "Opublikuj i promuj", promocja startuje automatycznie i magiczne słowo nie jest potrzebne.

Konkretną reklamę zatrzymasz w Menedżerze reklam, na koncie reklamowym powiązanym ze Smart. Odszukaj kampanię, wejdź w odpowiedni zestaw reklam i przejdź do zakładki "Reklamy". Przy wybranej reklamie przesuń suwak z "Włączona" na "Wyłączona" - emisja zostanie wstrzymana.

W kampanii AOA nie ma opcji ponownego uruchomienia raz zatrzymanej reklamy. Zamiast próbować ją wznawiać, dodaj do kampanii nową reklamę. To standardowe zachowanie tego typu kampanii.

To zachowanie typowe dla kampanii AOA, która jest reklamą, a nie zwykłym postem. Reklamy AOA nie pojawiają się na Twoim profilu ani osi czasu, dlatego mimo zbieranych kliknięć nie zobaczysz tej kreacji na fanpage. Ich statystyki znajdziesz w Menedżerze reklam.

Reklama E-commerce AOA utworzona z panelu nie pojawia się w zakładce ze wszystkimi postami i reklamami. Jej statystyki sprawdzisz, a także przedłużysz lub zakończysz ją w Menedżerze reklam (Ads Manager), gdzie kampania jest widoczna. To samo dotyczy wyników promowanych postów - czytaj je w Menedżerze reklam w zakładce "Reklamy", a nie w "Kampaniach".

Forsant powstał głównie z myślą o lokalnych biznesach, a jego podstawowym zadaniem jest generowanie ruchu do sklepu lub na stronę. Jeśli na początku zależy Ci na budowaniu rozpoznawalności i ruchu, to dobry wybór także dla nowego sklepu bez historii na Facebooku. Jeśli natomiast od razu chcesz optymalizować kampanie pod sprzedaż, wpiąć katalog produktowy i mierzyć konwersje z zakupów, lepszym rozwiązaniem będzie dedykowane do tego narzędzie reklamowe.

Remarketing w Forsant nie zadziała poprawnie, jeśli na stronie nie wdrożono Google Consent Mode v2. Mechanizm ten odpowiada za prawidłowe zbieranie zgód użytkowników i przekazywanie danych remarketingowych zgodnie z wymaganiami Google. Sprawdź, czy Twoja strona ma zaimplementowany Consent Mode v2 - bez niego kampania remarketingowa nie będzie zbierać odbiorców.

Jeśli kampania AOA powstała z pustym zestawem reklam, zwykle oznacza to, że w momencie jej tworzenia Facebook nie zdołał wczytać zdjęć. Rozwiązanie: w Menedżerze reklam usuń niekompletną kampanię i utwórz ją ponownie od początku, dołączając poprawne grafiki. Po odtworzeniu sprawdź, czy reklamy się pojawiły - jeśli problem wróci, zgłoś go do nas z informacją o możliwych trudnościach po stronie Facebooka.

Zdarza się, że nowo utworzona kampania pojawia się w Menedżerze reklam z kilkugodzinnym opóźnieniem, a nie natychmiast. Najczęstszą przyczyną jest chwilowe większe obciążenie serwerów przetwarzających grafiki i wideo, przez co kolejka zadań się wydłuża. Dlatego warto planować kampanie z wyprzedzeniem - jeśli po dłuższym czasie reklama wciąż się nie pojawia, skontaktuj się z nami.