Właściciele firm często zadają sobie pytanie, czy naprawdę muszą angażować się w kampanie w mediach społecznościowych. Może się wydawać, że to tylko kolejny trend, który zniknie za chwilę. Nic bardziej mylnego. Z danych wynika, że 36% Polaków przyznaje, że rekomendacje w social media mają wpływ na ich decyzje zakupowe, a wśród osób w wieku 18-29 lat ten odsetek sięga aż 59%. To ogromna liczba, która pokazuje, jak kluczowe stały się social media w podejmowaniu decyzji zakupowych. A Ty wciąż nie wykorzystujesz tego potencjału?

Raport "Doświadczenia e-commerce" przygotowany przez Santander Consumer Bank ujawnia, że zmiany są absolutnie niezbędne. Jeśli Twoja firma nie jest jeszcze obecna w mediach społecznościowych, tracisz szansę na dotarcie do ogromnej grupy potencjalnych klientów. Zastanów się - czy chcesz zostać w tyle, czy wykorzystać ten moment i przyciągnąć nowych, lojalnych klientów? Zmiany, które są konieczne w Twoim biznesie, mogą stać się fundamentem jego przyszłego sukcesu.

"Od zera do pół miliona - jak AI odmieniło losy pizzerii"

Wywiad z Norbertem Nowakiem, właścicielem Pizzerii
Rozmawiał: Daniel Kędzierski

238% wzrostu przychodów i ponad 400 tysięcy złotych zysku - takie liczby robią wrażenie. Norbert Nowak*, właściciel pizzerii w średniej wielkości mieście, osiągnął je w 2024 roku. Jak tego dokonał? O drodze od kuchennego rzemieślnika do skutecznego przedsiębiorcy opowiada w szczerej rozmowie.

Zacznijmy od imponujących wyników - 238% wzrostu rok do roku to nie jest przypadek?

(śmiech) Zdecydowanie nie. Ale zanim doszliśmy do tych liczb, było sporo trudnych momentów. W 2023 roku, gdy otwierałem pizzerię, byłem przekonany, że wystarczy robić najlepszą pizzę w mieście, a klienci przyjdą sami. Rzeczywistość szybko zweryfikowała te założenia.

Co było największym wyzwaniem na początku?

Myślenie, że dobry produkt obroni się sam. Harowałem po kilkanaście godzin dziennie, dopracowywałem przepisy, wybierałem najlepsze składniki. A mimo to ledwo wiązaliśmy koniec z końcem. Liczyłem na marketing szeptany, na polecenia... To była naiwność.

Co było punktem zwrotnym?

Odkrycie FastTony Smart. Zawsze bałem się marketingu - wydawało mi się, że to skomplikowane i czasochłonne. Ale gdy poznałem możliwości sztucznej inteligencji w tej dziedzinie, wszystko się zmieniło. Dziś na marketing poświęcam dosłownie 10 minut miesięcznie, a efekty? Cóż, liczby mówią same za siebie - ponad 400 tysięcy złotych zysku w 2024 roku.

Słyszałem o Pana eksperymencie z "tajną pizzą". Na czym to polegało?

(śmiech) To jeden z naszych najbardziej udanych testów marketingowych. Wrzucaliśmy na Facebooka posty o specjalnej pizzy, której nie było w menu ani na stronie. Można ją było zamówić wyłącznie przez telefon, pytając o nią konkretnie. Efekt? 20-30 zamówień dziennie tylko na tę jedną pizzę! To pokazało mi siłę social mediów i dobrze przemyślanej strategii marketingowej. Zacząłem rozumieć, że trzeba robić reklamy tam gdzie są i gdzie podejmują decyzje. A ludzie są na Facebooku i każdego dnia spędzają tam masę czasu.

Jak Pan myśli, co najbardziej przyczyniło się do tego 238% wzrostu?

Przede wszystkim zmiana myślenia. Zrozumiałem, że prowadzenie pizzerii to nie tylko robienie dobrej pizzy - to prowadzenie biznesu. FastTony pomógł mi zautomatyzować marketing, dzięki czemu mogłem skupić się na tym, co lubię najbardziej - tworzeniu świetnego produktu. AI zajmuje się reklamami, a ja mogę poświęcić czas na rozwój menu i obsługę klientów.

Co by Pan poradził początkującym restauratorom?

Nie popełniajcie mojego błędu - nie skupiajcie się wyłącznie na produkcie. Oczywiście, jakość jest kluczowa, ale bez odpowiedniej promocji nawet najlepsza pizza na świecie może pozostać niezauważona. W 2023 byłem świetnym kucharzem, ale słabym przedsiębiorcą. Dziś, patrząc na wyniki z 2024 roku, wiem, że znalazłem właściwą równowagę.

Jakie ma Pan plany na przyszłość?

Z takimi wynikami? (śmiech) Na pewno nie spoczniemy na laurach. Myślimy o drugim lokalu, ale najpierw chcę jeszcze bardziej zoptymalizować obecny biznes. Najważniejsze, że znalazłem sposób na połączenie pasji do pizzy z efektywnym prowadzeniem biznesu.

Reklamy w social media - klucz do zwiększenia sprzedaży

Społeczeństwo staje się coraz bardziej otwarte na korzystanie z opinii innych osób przed dokonaniem zakupu. Wiesz, jak to działa: kiedy Twoi potencjalni klienci widzą pozytywne rekomendacje od znajomych czy influencerów, czują się pewniej i są bardziej skłonni dokonać zakupu. Przykład? Aż 45% kobiet i 26% mężczyzn przyznaje, że rekomendacje w social mediach mają duży wpływ na ich decyzje zakupowe. To oznacza, że Twoja firma ma ogromną szansę na zdobycie zaufania nowych klientów, jeśli zdecydujesz się na aktywność w social media.

Pamiętaj, że to właśnie w social mediach klienci szukają inspiracji, odkrywają nowe produkty, a także budują relacje z markami, którym ufają. Kiedy Twoja firma nie wykorzystuje tego kanału, zostaje na uboczu, podczas gdy Twoja konkurencja staje się bardziej widoczna, wiarygodna i po prostu… bardziej atrakcyjna.

Dlaczego to ważne? Młodsze pokolenia są bardziej podatne na wpływ social media

Dla osób w wieku 18-29 lat (a więc w grupie, która spędza najwięcej czasu w Internecie) rekomendacje w social media to naturalna forma poszukiwania produktów i usług. Aż 59% młodszych konsumentów przyznaje, że to właśnie media społecznościowe mają decydujący wpływ na ich zakupy. Jeśli nie jesteś obecny w tych kanałach, tracisz szansę na dotarcie do tej dynamicznej, cyfrowej grupy. To kluczowy moment, by zacząć działać i zaistnieć w przestrzeni, gdzie Twoi klienci spędzają większość swojego czasu.

Jakie zmiany warto wprowadzić, by zyskać na social media?

Zmiany w Twojej firmie nie muszą być trudne, jeśli wiesz, jak podejść do tematu. Media społecznościowe to przestrzeń, która oferuje nieograniczone możliwości, ale jednocześnie wymaga odpowiedniej strategii. Skuteczne kampanie w social media to klucz do sukcesu - i to nie tylko w sensie sprzedażowym, ale również w budowaniu świadomości marki i zaangażowania. Takie działania nie tylko zwiększają sprzedaż, ale pozwalają również zbudować silną relację z klientami, którzy czują się bardziej związani z Twoją marką.

Chciałbym, żebyś wiedział, że najważniejsze kroki, które możesz podjąć, to:

1. Precyzyjne targetowanie - Dzięki narzędziom takim jak FastTony możesz dotrzeć do odpowiednich klientów, którzy będą zainteresowani Twoimi produktami. Personalizacja reklam to klucz do sukcesu. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu oszczędzasz czas i pieniądze, dotrzesz do osób, które najprawdopodobniej dokonają zakupu.
2. Analiza wyników w czasie rzeczywistym - FastTony daje Ci możliwość monitorowania kampanii na bieżąco. Dzięki temu możesz szybko reagować, optymalizować kampanie i poprawiać wyniki. To pozwala na maksymalizację zwrotu z inwestycji. Zrozumiesz, co działa, a co wymaga poprawek.
3. Automatyzacja procesów marketingowych - FastTony umożliwia automatyzację kampanii na Facebooku i Instagramie, co oznacza mniej pracy dla Ciebie, ale więcej skutecznych wyników. Dzięki temu Twoje reklamy będą działały 24/7, a Ty zaoszczędzisz cenny czas na rozwijaniu innych aspektów firmy.
4. Budowanie relacji z klientami - Media społecznościowe to przestrzeń, w której Twoi klienci chcą czuć się ważni. Odpowiadaj na ich komentarze, angażuj ich w rozmowy, stwórz autentyczny dialog. To sprawi, że będą bardziej lojalni, a Twoja marka zyska ich zaufanie.
5. Analiza Behawioralna i neuromarketing - Tworzenie treści reklam z wykorzystaniem technik wpływu to dziś dla największych korporacji chleb powszedni. Dzięki FastTony każdy kto ma 150 zł miesięcznie może korzystać z tych metod i to nie wymaga żadnego doświadczenia lub specjalistycznej wiedzy

Jakie korzyści przyniesie Ci ta zmiana?

Wprowadzenie zmian w Twojej firmie, by aktywnie uczestniczyć w świecie mediów społecznościowych, ma bezpośredni wpływ na Twoje wyniki sprzedażowe. Dzięki precyzyjnie ukierunkowanym kampaniom, większej widoczności w internecie i większemu zaangażowaniu klientów, Twoja firma ma szansę na znaczący wzrost. Warto pamiętać, że to również zwiększenie rozpoznawalności marki - Twoi potencjalni klienci zaczną Cię dostrzegać, zaufają Ci i będą polecać Twoje produkty innym.

Niezastosowanie się do tych zmian to ryzyko pozostania w tyle, podczas gdy konkurencja coraz szybciej adaptuje się do cyfrowych realiów i zdobywa nowych, lojalnych klientów. Nie pozwól, by Twój biznes przegapił ten moment.

Podsumowanie: Zmiany, które przyniosą Ci sukces

Zacznij korzystać z pełnego potencjału, jaki oferują media społecznościowe. Zmiany w Twojej firmie są nie tylko możliwe, ale wręcz konieczne, by utrzymać konkurencyjność na rynku. Korzystając z narzędzi takich jak FastTony, możesz przerzucić odpowiedzialność za tworzenie reklam na Sztuczną Inteligencje. Pamiętaj, że sukces w social media to nie tylko kwestia targetowania reklam - to przede wszystkim, zrozumienie intencji zakupowych klienta, jego obaw, czynników którzy przyśpieszają lub odsuwają w czasie decyzje zakupowe. Dziś każdy kto pragnie zmieniać przyzwyczajanie klientów odwołuje się do zachowań behawioralnych i neuromarktingu.

Dołącz do tych, którzy pragną zmiany w ich życiu i firmie. Dołącz do tych którzy dokonali zmian dzięki AI od FastTony

*Imię i nazwisko na jego prośbę zostało zmienione ponieważ nie chce aby konkurencja dowiedziała się jak pozyskuje klientów.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zostaw kontakt - oddzwonimy i doradzimy