Nagrywanie rozmów na Android dzięki FastTony CallApp

Nagrywanie rozmów na Androidzie jeszcze nigdy nie było tak łatwe, tak skuteczne i tak pełne dodatkowych możliwości. Sprawdź, co użytkownikom smartfonów z Androidem ma do zaproponowania FastTony ze swoją aplikacją Call App!

Dlaczego warto korzystać z Call App?

Nagraj każdą rozmowę i bądź pewny ustaleń

Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że klient podważał ustalenia z rozmowy? Albo zapomniałeś, na co dokładnie się umówiliście? A może ktoś narzekał na Twojego pracownika? Dzięki aplikacji Call App możesz bez trudu wrócić do każdej rozmowy, przesłuchać ją i zyskać 100% pewności. Uwaga, funkcja nagrywania rozmów nie działa na starszych smartfonach z niedziałającymi mikrofonami.

Kluczowe zastosowanie nagrywania rozmów

Ta funkcja ma jedno arcyważne zastosowanie. Wielu naszych klientów twierdzi, że gdyby aplikacja miała tylko tę funkcję, to i tak warto byłoby ją mieć. Dowiedz się więcej w sekcji “Nigdy więcej nikt Cię nie oszuka”.

Automatyczne SMS-y po rozmowie - klienci to kochają

Miły, niespodziewany SMS po rozmowie to jak uśmiech od kogoś na ulicy. Prowadzisz biznes, więc wiesz, że to relacje sprzedają najlepiej, a lojalni klienci to najlepsi klienci. Dzięki Call App taka miła wiadomość zostanie do Twojego klienta wysłana automatycznie. Nie musisz pamiętać, nie musisz nic robić, a relacje ocieplają się same.

Efektywny SMS Follow-Up - przypomnienie o Twojej firmie

Masz takich klientów, którzy zadzwonili raz, a później słuch po nich zaginął? W idealnym świecie pamiętasz o takim kliencie i po pewnym czasie odzywasz się do niego z pytaniem, czy może jednak możesz mu jakoś pomóc. Dzięki Call App automatycznie wyślesz wiadomość przypominającą do Twoich klientów. Tobie pozostaje jak najlepiej się nimi zaopiekować, bo pamiętanie masz już z głowy.

Masowa kampania SMS - skutecznie dotrzyj do wszystkich klientów

Nowa, świetna oferta! Okazja First Minute! Idealny czas na wykupienie ubezpieczenia, na zmianę opon, na cokolwiek, co tylko wymyślisz. Dzięki masowej kampanii SMS w Call App jednym kliknięciem wyślesz wiadomość do wszystkich kontaktów z Twojej bazy. Każdy doinformowany, Ty zadowolony, a klienci dbają o Ciebie na naprawdę wysokim poziomie.

Zdobądź nowych klientów z CallApp

Tajemniczo brzmiące “uwierzytelnianie dwuskładnikowe” na Facebooku to mechanizm, dzięki któremu Twój profil jest dużo bezpieczniejszy. Wykorzystując Call App i zapisaną bazę kontaktów, Twoje reklamy na Facebooku docierają do Twoich klientów. Na podstawie dotychczasowych klientów tworzone są grupy lookalike, czyli grupy podobnych odbiorców, do których również kierowane są reklamy. Dzięki temu nieustannie docierasz do nowych osób, które z największym prawdopodobieństwem staną się Twoimi nowymi klientami.

Łatwiejsze zarządzanie relacjami z klientami

Call App zawsze ma doskonały humor, zawsze chętnie skontaktuje się z klientem, zawsze z przyjemnością będzie dla Ciebie pracował. Nie zastąpi człowieka, ale usprawni Twoją pracę, odciążając Ciebie i Twoich pracowników, co sprawi, że klienci będą bardziej zadowoleni z kontaktu z Twoją firmą.

Nigdy więcej nikt Cię nie oszuka

Na końcu tej strony znajdziesz sekcję “Nigdy więcej nikt Cię nie oszuka”, gdzie dowiesz się, jak nagrywanie rozmów może chronić Twoje interesy i zwiększyć zaufanie klientów.

Poniżej znajdziesz opinie naszych klientów, którym Call App “uratował życie”

Dziękuję FastTony, prowadze warsztat Bosch Car Service. Moi pracownicy z obsługi klienta byli na wielu szkoleniach ale z mizernym skutkiem. Nie umiałem ich nauczyć jak prawidłowo przyjąć klienta i go obsłużyć przez telefon. Odkąd mam waszą aplikację “nagle” umieją przyjąć klienta, oddzwonić, podać cenę i poinformować klienta o zmianie zakresu usługi. Wystarczyło im pokazać, że z łatwością mogę odsłuchać każdą rozmowę.”

 

“Wasza aplikacja uratowała mi życie. Miałem firmę remontową z którą umówiłem się na remont za 32.000 zł, ale jak przyszło do rozliczenia to cena nagle zrobiła się z 32.000 na blisko 40.000 zł bo dodatkowo trzeba zapłacić za materiały i zużyte narzędzia. Wystarczyło przesłać panu cwaniakowi nagranie w którym powiedział, że 32.000 to wszystko i nic mnie nie interesuje ani kleje ani farby ani inne rzeczy.”

“Prowadzę Pizzerię. W trakcie pandemii było bardzo ciężko, ale z żoną wzięliśmy kredyt i z tego kredytu utrzymaliśmy firmę nikogo nie zwalniając. Gdy zainstalowaliśmy aplikację Call App zrobiliśmy to po to, aby połączyć ją ze Smartem [red. aplikacja Smart FastTony do automatyzacji reklam na Facebooku]. Nie spodziewaliśmy się, że aplikacja pokaże nam, że jesteśmy okradani przez naszych pracowników, którzy kilkanaście zamówień dziennie puszczali bokiem. Wystarczyło posłuchać rozmowy i okazywało się, że klient zamówił 2x pizza + obiad a w raporcie tylko 1 pizza lub 1 obiad. To przykre doświadczenie, dowiedzieć się, że ludzie o których dbasz cię oszukują, ale cieszę się bo bez tej aplikacji nadal byłbym okradany.”

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej i sprawdzić, jak dokładnie działa Call App, już teraz kliknij TUTAJ!

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jak działa nagrywanie rozmów w aplikacji CallApp na Androidzie?

CallApp nagrywa Twoje połączenia telefoniczne, więc w każdej chwili możesz wrócić do rozmowy, odsłuchać ją i potwierdzić ustalenia z klientem. To pomaga uniknąć nieporozumień, gdy klient inaczej zapamiętał umowę albo gdy chcesz sprawdzić przebieg rozmowy pracownika. Uwaga: funkcja nie zadziała na starszych telefonach z niesprawnym mikrofonem.

Czym jest CallApp i co jest potrzebne, żeby zacząć z niej korzystać?

CallApp to aplikacja FastTony na telefon z Androidem - instalujesz ją z Google Play na tym samym telefonie, z którego dzwonisz do klientów. Po rozmowie potrafi automatycznie wysłać SMS-a wprost z Twojego telefonu, więc nie płacisz za bramkę SMS. Konfiguracja to prosty formularz z gotowymi treściami, bez potrzeby znajomości technologii. Wersji na iPhone nie ma, ponieważ Apple blokuje automatyczne działania takich aplikacji.

Czy CallApp wysyła SMS automatycznie po zakończonej rozmowie?

Tak - po zakończonej rozmowie CallApp może wysłać SMS automatycznie, bez żadnej dodatkowej akcji z Twojej strony. Aplikacja rozpoznaje też, że ktoś dzwoni po raz pierwszy, i w takim przypadku może wysłać osobną wiadomość powitalną dla nowego klienta (np. bardziej osobistą, z linkiem do materiałów). To prosty sposób, by ocieplić relację już od pierwszego kontaktu.

Jak działa masowa kampania SMS w CallApp?

Masowa kampania SMS pozwala jednym kliknięciem wysłać wybraną wiadomość do całej Twojej bazy kontaktów - na przykład informację o nowej ofercie, promocji sezonowej czy akcji typu First Minute. To wygodny sposób, by szybko dotrzeć do wszystkich klientów naraz i przypomnieć im o firmie.

Jak przypomnieć się klientom, którzy zadzwonili raz i zniknęli?

Ustaw w CallApp automatyczne przypomnienie - po wybranym czasie aplikacja sama wyśle klientowi wiadomość, by ponownie nawiązać kontakt. Nie musisz o niczym pamiętać ani ręcznie prowadzić listy; Tobie zostaje już tylko zaopiekować się klientem, który się odezwie.

Jak CallApp pomaga pozyskiwać nowych klientów dzięki reklamom na Facebooku?

CallApp może wykorzystać Twoją zapisaną bazę kontaktów do zbudowania na Facebooku i Instagramie grup niestandardowych odbiorców. Na ich podstawie tworzone są grupy podobnych odbiorców (lookalike), czyli osób o cechach zbliżonych do Twoich obecnych klientów - to pomaga docierać z reklamą do nowych, potencjalnie zainteresowanych osób. Dokładne wymagania (np. minimalny rozmiar grupy) warto sprawdzić w aktualnej dokumentacji Meta.

Nagrywanie rozmów to w FastTony dopiero początek, bo CallApp jest częścią większego ekosystemu, o którym regularnie piszemy na naszym blogu. Jak pokazywaliśmy w materiale o tym, że Call App pomaga automatycznie zdobywać opinie w Google, ta sama aplikacja, która zabezpiecza ustalenia z klientem, potrafi też budować wiarygodność Twojej firmy. Konkretny efekt takiej automatyzacji Daniel Kędzierski opisał w historii o tym, jak PtakSerwis odzyskał czas i pieniądze, a zebrane w ten sposób kontakty wykorzystasz później choćby przy tworzeniu Custom Audience w Facebook Ads. Jeśli natomiast chcesz od strony czysto praktycznej ogarnąć rozmowy, SMS i opinie, zajrzyj do naszej bazy wiedzy o CallApp, gdzie krok po kroku tłumaczymy konfigurację aplikacji.

Zostaw kontakt - oddzwonimy i doradzimy

FastTony pomaga osiągać więcej

Więcej klientów, mniej pracy - to możliwe!

Dzięki FastTony Twoja firma rośnie szybciej i skuteczniej!

blonde woman glamorous sunglasses expressing positive emotions outdoor shot excited caucasian lady making selfie resort

Podczas rozmowy dowiesz się:

Odkryj, jak możemy Ci pomóc!
Podaj swój numer, a ekspert FastTony skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin.